Notre entreprise
xBrain est une entreprise spécialisée en solutions d’intelligence artificielle et experte dans lacompréhension du langage naturel (NLP). Notre solution phare, satisfaction.AI, est une plateforme d’IA dédiée à la conversation, spécialement conçue pour améliorer l’expérience du service client. Complète et personnalisable, notre technologie d’IA conversationnelle permettra à vos équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
Au cœur de satisfaction.AI se trouvent nos agents conversationnels innovants, baptisés xBots pour leur capacité cross-channel. Nos xBots sont alimentés par des algorithmes d’apprentissage profond et des réseaux neuronaux de pointe. Nos chatBots (pour les conversations par chat) et voiceBots (pour les conversations vocales et téléphoniques) offrent un niveau de personnalisation exceptionnel grâce à une intégration étroite avec les systèmes d’information de nos clients.
Notre objectif est simple : donner à nos clients les moyens de transformer leur service client en exploitant le potentiel de l’IA conversationnellede manière innovante. Nous croyons fermement que cela permettra d’autonomiser à la fois leurs clients et leurs employés.
Notre équipe passionnée travaille sans relâche pour capter le meilleur de l’intelligence artificielle, offrant ainsi des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tout en établissant de solides partenariats pour l’avenir.
Chez xBrain, nous sommes déterminés à ouvrir de nouvelles perspectives pour le service client et à rendre l’IA accessible à tous, afin que nos clients puissent fournir des expériences exceptionnelles à leurs utilisateurs.
Nos valeurs
Notre solution de service client basé sur l’IA repose sur un engagement indéfectible envers l’éthique. Nous croyons fermement que l’IA doit être développée et utilisée de manière responsable, respectant des valeurs morales et sociales.
Notre priorité absolue est d’assurer la transparence, la confidentialité et la sécurité des données de nos utilisateurs.
Nous nous engageons à concevoir nos propres systèmes d’IA de manière à éviter toute forme de discrimination, en garantissant l’égalité d’accès et de traitement pour tous les individus par l’anonymisation de toutes nos données, sans aucune distinction. En outre, nous nous efforçons de rester à l’avant-garde de la recherche en éthique de l’IA.
Chez nous, l’innovation et l’éthique vont de pair pour créer un avenir où l’IA contribuera positivement à la société et au bien-être de tous.